С 1 января 2023 года начало свою работу Отделение Социального фонда России по Запорожской области. С первых дней внимание было сосредоточено на улучшении уровня жизни жителей региона и обеспечении своевременных выплат пенсий и социальных пособий.
В кратчайшие сроки на базе ОСФР по Запорожской области было создано 17 клиентских служб, которые с 1 марта 2023 года принимают граждан по вопросам государственных услуг, социальной поддержки, назначения и пересмотра пенсий, а также социальных пособий. За это время выдано более 406 тыс. страховых номеров (СНИЛС) и принято около 184 тыс. заявлений на региональную пенсионную выплату в размере 10 000 рублей. Клиентские службы ежедневно оказывают более 3 000 услуг. За предоставлением услуг граждане могут обратиться в любую удобную для них клиентскую службу СФР независимо от места проживания.
С 1 марта 2023 года, начат пересмотр пенсий, и за этот период принято около 155 тыс. заявлений.
С 1 января 2023 года Запорожская область присоединилась к нацпроекту «Демография», аналогов которой ранее на территории Запорожской области не было.
Такой мерой социальной поддержки, как материнский (семейный) капитал в нашем регионе воспользовались 18 450 граждан.
Для оптимизации работы ОСФР по Запорожской области активно проводится информационно-разъяснительная работа о возможности подачи заявлений через гос.услуги и личный кабинет СФР. На данный момент через электронные сервисы подано около 11 тыс. заявлений (пенсии, ктл, доставка пенсии ,нсу, + МСК) эта цифра постоянно растёт.
Для консультирования граждан работают 2 горячие линии (региональный контакт центр), на сегодняшний день на горячие линии поступило около 44 тыс. звонков, это до 80 звонков в день.
Социальный фонд на территории Запорожской области реализует пилотный проект по досрочному пенсионному обеспечению медицинских работников.
Территориальными органами СФР на территории Запорожской области за 24 месяца до наступления права на пенсию проводится заблаговременная работа по подготовке документов работающих лиц предпенсионного возраста.
Отделение СФР по Запорожской области активно развивается, чтобы услуги стали еще доступнее и удобнее для граждан.
